Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica de que forma a GEE MAGIC, LDA. recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website Tales of Illusion e dos seus serviços.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
GEE MAGIC, LDA.NIPC: 514012021
Morada: Rua António Enes 302, 4250-049 Porto
Website: https://talesofillusion.com/
E-mail: [email protected]
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.
2. Dados pessoais recolhidos
Consoante a utilização do website e dos serviços disponibilizados, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone, quando aplicável;
- Dados necessários à faturação;
- Informação relativa à compra de bilhetes e à sessão selecionada;
- Dados fornecidos através de formulários de contacto;
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e cookies.
São recolhidos apenas os dados necessários para as finalidades identificadas nesta Política.
3. Como são recolhidos os dados
Os dados pessoais poderão ser recolhidos através de:
- Compra de bilhetes através do website;
- Formulários de contacto;
- Pedidos de informação;
- Pedidos relacionados com sessões privadas ou grupos;
- Subscrição de newsletters ou outras comunicações;
- Contactos realizados por e-mail ou telefone;
- Navegação no website, através de cookies e tecnologias semelhantes.
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar e gerir a compra de bilhetes;
- Confirmar reservas e enviar os respetivos bilhetes digitais;
- Enviar informações relacionadas com a sessão adquirida, incluindo informações sobre o local do espetáculo;
- Processar pagamentos e emitir faturas;
- Responder a pedidos de contacto ou informação;
- Gerir alterações, cancelamentos ou outras questões relacionadas com reservas;
- Garantir a segurança e o correto funcionamento do website;
- Analisar e melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do website;
- Enviar comunicações comerciais, quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicável;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
5. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados pessoais baseia-se, consoante a finalidade, nos seguintes fundamentos:
- Execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, nomeadamente no processamento de compras e reservas;
- Cumprimento de obrigações legais, incluindo obrigações fiscais e contabilísticas;
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
- Prossecução de interesses legítimos, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular dos dados.
6. Compras e pagamentos
Quando realiza uma compra através do website, os seus dados são tratados para permitir o processamento da encomenda, a confirmação da reserva, o envio do bilhete e o cumprimento das obrigações legais associadas à transação.
Os pagamentos das compras poderão ser efetuados através de MB WAY ou Multibanco, sendo os dados necessários ao processamento do pagamento tratados através dos respetivos sistemas e prestadores de serviços de pagamento.
Os dados de pagamento não são utilizados para outras finalidades que não as necessárias ao processamento da transação, cumprimento das obrigações legais e gestão da compra.
7. Partilha de dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros quando tal seja necessário para:
- Processamento de pagamentos;
- Gestão de bilhetes e reservas;
- Emissão e gestão de faturação;
- Alojamento e funcionamento técnico do website;
- Envio de comunicações eletrónicas;
- Análise e segurança do website;
- Cumprimento de obrigações legais.
A GEE MAGIC, LDA. procura assegurar que os prestadores de serviços utilizados tratam os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e apenas para as finalidades necessárias.
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por lei.
Os dados relacionados com compras e faturação poderão ser conservados durante os prazos legalmente aplicáveis às obrigações fiscais e contabilísticas.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura, sempre que aplicável.
9. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento dos dados, quando aplicável;
- Limitação do tratamento;
- Oposição ao tratamento, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados, nos casos previstos na lei;
- Retirada do consentimento, quando o tratamento tenha por base o consentimento.
Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de [email protected] .
10. Segurança dos dados
A GEE MAGIC, LDA. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhuma transmissão de informação através da Internet pode ser considerada totalmente isenta de riscos.
11. Cookies
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do website e, quando aplicável, disponibilizar conteúdos e funcionalidades adequados aos utilizadores.
A utilização de cookies é detalhada na respetiva Política de Cookies.
12. Ligações para websites externos
O website poderá conter ligações para websites ou serviços de terceiros. A GEE MAGIC, LDA. não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de tratamento de dados desses websites.
13. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente em função de alterações legais ou do funcionamento do website.
Recomenda-se a consulta periódica desta página para conhecer a versão mais atualizada.
14. Contactos e reclamações
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
GEE MAGIC, LDA.Rua António Enes 302
4250-049 Porto
NIPC: 514012021
E-mail: [email protected]
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).